Tu empresa, como el fútbol, también tiene un problema de sesgos
Lo que el caso de Marie-Louise Eta revela sobre cómo tomamos decisiones de talento
Tu empresa, como el fútbol, también tiene un problema de sesgos
⏮️ Te contaba ayer que el equipo Union Berlin nombró a Marie-Louise Eta entrenadora interina. Primera mujer al frente de un equipo masculino en las cinco grandes ligas europeas. 34 años, licencia UEFA Pro, campeona de categoría invicta con el sub-19 del club. Ayer analicé los sesgos que explican la reacción furibunda de algunos usuarios en redes sociales.
📣 Hoy toca una parte que te será más familiar: hacemos exactamente lo mismo en la oficina. Cada día. Sin redes sociales que lo amplifiquen, pero con las mismas consecuencias
👻 El problema de la imagen mental. Todos tenemos una imagen mental de cómo debería ser un líder, un directivo, una persona de alto rendimiento.
🤌🏻 El problema es que esa imagen no se basa en datos, sino en repetición. Hemos visto tantas veces el mismo perfil en posiciones de poder que lo confundimos con el único perfil posible.
Y por eso incurrimos en los siguientes prejuicios 👇🏻
👹 Cinco comportamientos que te están costando talento
1. “Demasiado joven para liderar.” Un directivo de 32 años con resultados impecables presenta un plan estratégico. La primera reacción en la sala: “le falta recorrido”. Nadie analiza el plan. Analizan si la edad del ponente encaja con su imagen de líder.
Es el mismo mecanismo que con Eta. No se evalúa lo que hay sobre la mesa. Se evalúa si la persona encaja en la imagen mental.
2. “Demasiado mayor para adaptarse.” La versión inversa. Un profesional de 55 años con décadas de experiencia queda descartado porque “no es nativo digital”. Nadie comprueba si lo es.
La imagen mental dice que la adaptación tecnológica es cosa de jóvenes, y con eso basta para cerrar la puerta.
3. “No se le ve liderar.” Esta es, probablemente, la imagen mental más dañina en entornos corporativos, y lo peor es que es la más invisible.
¿Quién se llevó el reconocimiento en las reuniones? Normalmente la persona que mejor presenta, la que habló con más convicción, la que ocupó más “espacio” en la sala. No necesariamente la que hizo el mejor trabajo.
🤩 Tendemos a asociar profundamente el liderazgo con la visibilidad. Confundimos hablar bien con pensar bien. Confundimos presencia escénica con competencia real. Y eso genera un sistema de incentivos perverso: premiamos a quien brilla en la reunión de los viernes y penalizamos a quien hizo el trabajo de lunes a jueves.
☝🏻 No me canso de reivindicar el perfil del introvertido: es el perfil que diseñó la estrategia, preparó los datos, identificó los riesgos y construyó la solución, pero se queda en segunda fila. El perfil extrovertido que la presentó con gracia se lleva la promoción. No porque sea mejor, sino porque encaja con nuestra imagen mental de lo que parece un líder.
Es exactamente lo que pasa cuando alguien dice que “los jugadores no seguirán las instrucciones tácticas de una mujer”. No es un análisis de capacidad táctica. Es una imagen mental basada en: autoridad = voz grave + presencia física imponente + gestos en la banda. Eta no encaja en esa imagen. Pero su equipo sub-19 ganó el campeonato quedando invicto.
👀 Analiza si en tu empresa la visibilidad cotiza al alza y el trabajo profundo cotiza a la baja.
Y luego no te sorprendas cuando las personas que sostienen los equipos se van a sitios donde no necesitan montar un espectáculo para que se reconozca su contribución.
4. “No viene del camino correcto.” No ha pasado por McKinsey, no tiene un MBA en EE.UU. (y luego están las tribus que dan puntos aunque no sean profesionales), no lleva el uniforme invisible que dice “este es de los nuestros”. Algunas de estas tribus, te aseguran “no fallar“ pero otras no tiene ninguna correlación demostrada con el rendimiento, y pesan más que el track record real en muchos procesos de promoción.
5. “No encaja con la cultura.”. La frase comodín que permite descartar a cualquier perfil que no se parezca a los que ya están sentados en la mesa. Lo que a menudo llamamos “encaje cultural” es sesgo de afinidad disfrazado de criterio profesional. Y nadie lo cuestiona porque suena razonable.
Pero “encaje cultural” no debería significar “se parece a nosotros”. Debería significar: comparte los valores, entiende la misión, puede operar en este contexto. Ay amigo, pero eso es mucho más difícil de medir, es mucho más fácil seguir nuestros sesgos y disfrazarlos de criterio.
📝 Quédate con esto. Todos operamos con imágenes mentales sobre cómo debería ser un líder. Y esas plantillas se basan en repetición, no en evidencias. Son cinco trampas concretas que probablemente estés viendo en tu empresa: edad (en ambas direcciones), confundir carisma con competencia, pedigrí académico, trayectoria “correcta” y la coartada del “encaje cultural”.
👉 La próxima vez que sientas que alguien “no encaja”, para un segundo. Pregúntate si estás evaluando a la persona o defendiendo tu imagen mental.
📰 1. Negocio y deporte en breve:
⚽💰 UEFA rompe la barrera del 1.000M€ en patrocinio | UEFA va a conseguir más de 1.000M€ en patrocinios, supone un crecimiento de +40%. Estas son las marcas comerciales que ves en Champions, Europa League y Conference League.
👉 Recuerda que UEFA reparte el 74% de sus ingresos (patrocinio y TV) a los clubes, mientras que el 26% restante se destina a costes operativos, pagos a federaciones y programas de solidaridad y desarrollo del fútbol base.
👉 La Champions League se lleva un 56% de los ingresos repartidos, un 17% por la UEFA Europa League y un 9% por la UEFA Europa Conference League, mientras que el 18% restante corresponde a otras competiciones organizadas por UEFA.
🏎️⚡ La FIA corta otro “truco” de los equipos punteros | FIA ha prohibido una técnica usada por Mercedes-AMG Petronas Formula One Team y Red Bull Racing para exprimir energía eléctrica al final de la clasificación.
👉 La F1 toma decisiones en medio de la temporada para evitar que se aprovechen huecos en el reglamento. No verás otro deporte haciendo lo mismo (tantas veces).
🌍🇺🇸 El Mundial 2026 y la paradoja del turismo en EE.UU. | Este artículo (🔐) de NYT te cuenta que la FIFA teme que el endurecimiento migratorio en EE.UU. frene la llegada de aficionados internacionales.
👉 Infantino está pensando ir a pedir a Trump una pausa en las redadas durante el mundial.
🚆💸 El Mundial dispara los precios de las entradas del transporte | NJ Transit planea cobrar más de 100$ por trayectos de ida y vuelta a los partidos (7 veces el precio habitual), mientras en Boston el bus oficial subirá a 95$ (yo he tenido que comprobarlo varias veces para asegurarme de que no hablaban de centavos).
👉 Recuerda: precios de las entradas a los partidos hasta 5.000$, precio de los aparcamientos entre 100$ y 300$, el precio del transporte ahora en 100$. Están subiendo el nivel de la expresión “Hacer el agosto“.
📺⛳ Augusta arrasa en audiencias en EE.UU. (y recuerda que no cobra derechos TV) | el Masters promedió 14M de espectadores (pico de 20M), su mejor dato desde 2015.
👉 Te contaba su modelo de negocio aquí.
💰 Los 50 deportistas mejor pagados |Cómo se que te quedaste con ganas del detalle de ingresos por atleta:
📡 2. Resultados, análisis e historias a quemarropa:
(para que no parezcas extraterrestre a la hora del café)
⚽️ Fútbol:
🏆 Champions League
⚽🔥 Kylian Mbappé amenaza el récord de Cristiano Ronaldo | El francés podría superar el histórico registro de más goles en una sola temporada de UEFA Champions League. 👉 Más que un dato: es el relevo simbólico de dominio en la máxima competición europea.
⛳️ Golf:
😤 Sergio García pide perdón tras su enfado en el The Masters Tournament, donde dañó una zona de salida.
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El problema: Crees que lo que necesitas es saber más. Más sobre negocio digital, más sobre datos, más sobre inteligencia artificial, más sobre estrategia. Crees que si vas apilando conocimientos, uno encima de otro, como piezas de Tetris, llegará el momento en que te sentirás seguro para tomar decisiones. En tu trabajo, sobre tu equipo, sobre tu próximo movimiento profesional.
Y suena lógico. Pero es mentira. Porque el problema de verdad no es que te falten piezas. Es que no sabes cómo encajan entre sí.
La clave: Lo que separa a alguien que se estanca de alguien que crece no es cuánto sabe de un tema. Es su capacidad para conectar los puntos entre varias especialidades. Para ver cómo una decisión de producto impacta en el modelo de negocio, cómo una tendencia tecnológica redefine la estrategia de captación, cómo un cambio en el comportamiento del consumidor obliga a replantear la estructura de un equipo.
Eso no te lo da un curso de SEO ni un máster en data. Eso te lo da un tipo de formación que casi nadie ofrece: la que te entrena para pensar en horizontal, no solo en vertical.
¿Qué es lo que suele pasar? La mayoría de profesionales pasan años profundizando en su carril. Y desde ahí, desde esa trinchera estrecha, intentan tomar decisiones que requieren una visión panorámica que no tienen.
Es como intentar ganar una partida de ajedrez mirando solo tu alfil. Puedes ser el mejor especialista de tu departamento y seguir siendo incapaz de dar el salto porque nunca ha tenido en cuenta lo que hay alrededor. Y esa tierra, esa capacidad de interrelacionar, priorizar y anticipar, es exactamente el caldo de cultivo donde crece una carrera profesional de verdad.
Con esa idea creé MultiVersial Academy
No para darte más piezas, sino para enseñarte a ver el tablero completo.
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3. Lectura interesante 📚:
💥🏎️ La Formula 1 revive sus adelantamientos más polémicos | Su canal oficial ha publicado un montaje de 17 minutos con maniobras al límite. Algunas de ellas hoy estarían fuera de lugar.
4. 🗞️ En paralelo, para que estés al día
En KloshLetter, cada día a las 7:00 de la mañana, el resumen de la actualidad. Aquí van las claves de las hoy: las víctimas de Adamuz protestan ante el Congreso; Trump anuncia conversaciones entre los líderes de Israel y Líbano, mientras sigue el fuego; la UE presenta su plan de medidas contra la crisis energética, con el teletrabajo y el transporte público como herramientas principales; y también presenta la UE una nueva app de verificación de edad para que las redes impidan su uso a menores.
Hoy en MultiVersial: Los tres pilares de la confianza, tanto en el digital como en el online.
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El “sesgo de afinidad” suele analizarse como un riesgo en los procesos de selección, pero creo que hay un elemento previo que condiciona completamente su impacto: la definición clara y operativa de los valores, ideales y estándares de la organización. Cuando este marco no existe, la afinidad personal sustituye inevitablemente a criterios estructurados, y es ahí donde el sesgo se vuelve problemático. No se trata tanto de eliminar la afinidad, sino de evitar que actúe como criterio implícito ante la ausencia de uno explícito.
La evidencia en comportamiento organizacional es bastante consistente: el “Person–Organization Fit” muestra que la alineación entre valores individuales y organizativos mejora el compromiso, el desempeño y reduce la rotación. Pero esa alineación solo puede evaluarse si la empresa ha hecho previamente el ejercicio de definir su cultura de forma clara. De lo contrario, lo que se está midiendo no es encaje cultural, sino afinidad subjetiva, con el consiguiente riesgo de incoherencia organizativa y decisiones erráticas en el tiempo.
En mi experiencia, esto se hace especialmente evidente en entornos cooperativos, donde la cultura actúa como eje vertebrador real del sistema. Cuando no está bien definida, los problemas de gobernanza y cohesión aparecen con rapidez; y cuando lo está, el modelo funciona con mucha más solidez. Además, el intento de reencauzar culturalmente a una persona una vez incorporada suele ser complejo y, en muchos casos, poco efectivo, lo que refuerza la importancia crítica de la fase de selección.
Dicho esto, tampoco conviene asumir que la cultura existente sea siempre la adecuada. El reto no es maximizar la homogeneidad, sino construir una coherencia basada en principios explícitos, manteniendo al mismo tiempo diversidad de perspectivas. En ese equilibrio, creo que hay un campo muy interesante para profundizar. Si te parece, podríamos explorar la posibilidad de escribir conjuntamente un artículo sobre los sesgos en la empresa desde esta doble mirada: conceptual y práctica.